Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung 

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Plattform Urbanoo erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.

Die Nutzung der Plattform erfolgt über mobile Anwendungen, Webseiten und andere digitale Dienste.


2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Urbanoo UG (haftungsbeschränkt)

Weitere Informationen sowie Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Bereich
„Hilfe & Support“ sowie im Impressum der Plattform.


3. Welche Daten wir erfassen

Bei der Nutzung der Plattform können folgende Daten erhoben werden:

  • Name und Kontaktdaten
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Lieferadresse oder Standortdaten
  • Bestell- und Zahlungsinformationen
  • Kommunikationsdaten
  • Geräte- und Nutzungsinformationen

Diese Daten werden nur erhoben, soweit sie für die Nutzung der Plattform erforderlich sind.


4. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verwendet, um:

  • Bestellungen und Dienstleistungen zu ermöglichen
  • Lieferungen und Termine zu organisieren
  • Zahlungen abzuwickeln
  • Support-Anfragen zu bearbeiten
  • die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten
  • die Nutzung der Plattform zu verbessern

5. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Parteien weitergegeben werden:

  • Anbieter und Dienstleister
  • Zusteller oder Logistikpartner
  • Zahlungsdienstleister
  • IT- und Hosting-Dienstleister

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung der Dienstleistungen erforderlich ist.


6. Speicherung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.


7. Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht:

  • Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu erhalten
  • falsche Daten berichtigen zu lassen
  • Daten löschen zu lassen
  • die Verarbeitung einzuschränken
  • der Datenverarbeitung zu widersprechen
  • Datenübertragbarkeit zu verlangen

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.


9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit über die Plattform abrufbar.